A consultoria deve ser dividida em dois momentos:
Na implantação: propõe a execução das melhores práticas para o processo de implantação de uma Bilhetagem Eletrônica, acompanhando a interação com cada um dos agentes envolvidos (Sindicato das Empresas, Empresas Operadoras, Órgão Gestor e Clientes), garantindo resultados de prazo e qualidade.
Após a implantação: propõe um diagnóstico inicial da situação, uma análise criteriosa dos processos nas áreas Comercial, Financeira e de Tecnologia da Informação, para o sistema de Bilhetagem Eletrônica implantado. Após o diagnóstico inicial, elabora planos de ação de otimização/correção e integração dessas 03 áreas, acompanhando as equipes até que os resultados sejam efetivamente alcançados.